来源:北大青鸟总部 2023年04月13日 14:05
新媒体运营究竟难不难,首先我们需要了解这是个什么样的岗位,工作内容是什么,岗位的价值是什么。也就是弄明白什么是新媒体运营。
百度上说:
新媒体(狈别飞惭别诲颈补)是指当下万物皆媒的环境
简单说:新媒体是一种环境。
是的,它并不是一种职位或学科,而是一种环境。甚至正因为它渗透我们生活太多,以至于你都没有注意到,我们每个人都在依赖着新媒体生活。
比如你手上
——手机上各种文字内容(微博,微信,知乎,今日头条)
你眼睛看到的,
——各种视频电影(优酷,爱奇艺)
你耳朵听到的
——各种音频电台(喜马拉伊,荔枝)
它都是新媒体。
那么围绕着这个环境,我们再来说说新媒体运营这个事儿。
入行新媒体需要什么能力?
1. 一定的文案写作能力:
文案的攥写是新媒体工作者最基础的能力之一,例如,微信公众号撰写,微博文案撰写,各个自媒体平台文案撰写等,如果你抗拒写文章,建议慎重入门。当然新媒体的写作不是中学生写作文,不需要你多么文采飞扬,最重要的你能抓住用户的喜好,用户的痛点去写。毕竟写作是辅助,引流才是关键。
2. 数据分析能力:
新媒体运营95%的工作都是可以数量化的,因此数据分析能力也极为重要。哪些是无用功,哪些才是用户普遍爱看的,这些都要靠数据做基础,可谓是贯穿在运营的始终。不会数据分析会流失很多本该不被流失的成本,失去很多本该不失去的资源,数据分析部分不是很难,但是逻辑性稍强。
3. 用户调研能力:
为什么要用户调研?因为你要管理那些有价值的用户关系,而不是去广撒网。了解用户的痛点、制定策略解决问题、做什么内容、在什么平台、什么时候让用户看见。基础是用户、核心是用户、目的也是用户。
比如对各平台的数据进行统计和分析,每天的粉丝涨多少,什么文章导致涨粉,这篇文章的标题是什么,内容是什么,做了哪些运营手段。哪些新闻能结合本公司产物蹭热点。而且需要经常混迹一些指数平台,如百度指数,微信指数,头条指数等。不管运营任何平台,都要把此平台的玩法、算法都掌握。例如:该平台的推送机制,该平台的惩罚制度,该平台的人群画像等等
4. 一定的营销能力:
营销不是销售哈!如果说销售是促成产物交易的人,那营销就是要给销售寻找到这些潜在的客户。以前的新媒体运营往往只管售后部分,想方设法留住客户就好,但近些年来也有向前发展的趋势,所以需要你掌握一定的营销技巧。